利用規約

第1条 総則

汐れいら公式サイト(以下、「当サイト」という)を運営するHELLOW株式会社(以下、「当社」という)は、当サイトの利用者に提供するサービス(以下、「本サービス」という)の利用規約として、本規約を定めます。

 

第2条 規約の範囲と変更

  1. 本規約は、サイトを利用する全ての利用者に適用されます。サイトを利用した際、利用者は本規約に同意し、承諾したものとみなします。

  2. 本規約が、別途規定する個別規定またはサイトへ随時掲載する追加規定と矛盾する場合、個別規定または追加規定が優先して適用されます。

  3. 当社は、利用者の利益に適合する場合や相当の事由があると認められる場合、サイトへの掲載による公表またはその他の方法で周知することにより、本規約を変更することができるものとします。

  4. 前項による本規約の変更は、公表等の際に定める適用開始日から適用されるものとします。

 

第3条 本サービスの利用

  1. 当社は、日本国内からアクセスした利用者に対して本サービスを提供します。

  2. 利用者は、原則として18歳以上を対象とします。利用者が18歳未満の場合、保護者の同意を必要とします。

  3. 利用者は、本規約に従い、サイトを利用するものとします。

  4. 利用者は、サイトを通じて発信する情報について、一切の責任を負うものとし、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えてはなりません。

  5. 利用者は、サイトの利用に関連して、第三者に対して迷惑または損害を与えた場合、または紛争を生じた場合、当該利用者は自己の費用と責任でかかる問題、損害、紛争を解決するものとし、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えてはなりません。

 

第4条 著作権等

  1. 当社および当サイトから発信される通知に含まれる全てのコンテンツ(文字、グラフィック、ロゴ、アイコン、画像、デジタル形式にてダウンロードされたもの、編集されたデータ、ソフトウェア等をいい、これらに限定されません)は、当社またはコンテンツ提供者の財産であり、著作権法および著作権に関する国際法によって保護されています。

  2. 前項の規定に違反して著作権等の知的財産権に関する問題が生じた場合、利用者は自己の費用と責任においてその問題を解決するとともに、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えてはなりません。

  3. 利用者が電子メールまたはその他の手段をもって当社およびサイトに送付する全てのアイデア、コンセプト、提案、コメント、その他の情報(以下、「情報等」という)について、当社は監視する義務を負いません。当社は、利用者が情報等を当社に送付した時点で、利用者がその情報に関する一切の権利を放棄されたものとみなします。当社は情報等に関して一切の守秘義務を負わず、将来にわたりあらゆる目的にその情報提供者に対価を支払うことなく使用できるものとし、その情報等から生じるいかなる問題について一切責任を負いません。

 

第5条 禁止事項

利用者は、サイトの利用にあたって、次の行為をしてはなりません。

  1. 当社または第三者の財産権、プライバシー、その他の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為

  2. 当社または第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為

  3. 当社または第三者に対して事実に反する情報他、公序良俗に反する、またはそのおそれのある情報を提供する行為

  4. 犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為

  5. 選挙活動、宗教活動またはこれらに類する行為、その他の政治および宗教に関する行為

  6. 電子メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為

  7. 転売、再販売、その他営利を目的として、サイトの商品を購入する行為

  8. その他当社が不適切と判断する行為

 

第6条 本サービスの中止・中断

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者へ事前に通知を行うことなくサイトの提供の全部あるいは一部を中止することがあります。

  1. サイトの定期保守または緊急保守を実施する場合または工事上やむを得ない場合

  2. 電気通信事業者が電気通信サービスを中止した場合

  3. 天災、停電、戦争等の不可抗力や第三者による妨害行為等により、サービスの提供が困難になった場合

  4. その他、運営上、技術上当社がサイトの一時的な中断を必要と判断した場合

 

第7条 免責事項

  1. 当社は、本サービスの内容および利用者がサイトを通じて知り得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等に関し、何ら保証するものではありません。

  2. サイトに掲載されている情報、画像およびリンク等を利用することにより、利用者の機器等に損害が発生した場合、またはウイルスに感染した場合等について、当社の故意または過失による債務不履行または不法行為による損害が発生した場合を除き、当社はいかなる責任も負いません。

  3. サイトに掲載されている商品情報については正確性を期しておりますが、保証するものではありません。

  4. 当社は、利用者がサイトを利用できなかったことにより発生した一切の損害について、当社の故意または過失による債務不履行または不法行為による損害が発生した場合を除き、いかなる責任も負いません。

  5. 当社は、利用者の開示された情報に従い事務を処理することにより免責されるものとし、サイトの業務処理において、当社に故意または過失がない限り、法律上の請求原因の如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して利用者に生じた損害、損失、不利益等に関して、法令上の責任を超えて責任を負うことはありません。ただし、当社に軽過失がある場合、その損害賠償額は利用者に現実に生じた通常かつ直接の損害に限るものとします。

  6. 当社は、利用者がサイトを通じて知り得る情報等について、18歳未満の利用者に有害でないことを保証しません。

 

第8条 会員

  1. 会員とは、当社所定の手続きに従い、サイトで電子メールアドレスおよびパスワード等の登録手続きを完了した利用者をいいます。

  2. 会員登録は、1名につき1登録とします。

  3. 会員は、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他当社に届け出ている内容に変更が生じた場合、当社所定の手続きにより速やかに変更の届け出をするものとします。

  4. 会員資格は、一身専属のものであり、会員は、これを第三者に貸与、譲渡、名義変更、売買、質権の設定。その他の担保に供する等の行為を行ってはなりません。 また、相続の対象とならないものとします。

 

第9条 電子メールアドレスおよびパスワード等の管理

  1. 会員は、電子メールアドレスおよびパスワード等を自身の責任で管理、保管するものとします。 当社は、電子メールアドレスおよびパスワード等により認証され、ログインした利用者を会員本人とみなします。

  2. 会員は、電子メールアドレスおよびパスワード等を第三者に貸与、譲渡、名義変更、売買、質権の設定その他の担保に供してはなりません。

  3. 会員は、パスワード等を第三者に開示してはなりません。これらの行為により、当該会員もしくは第三者に損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負いません。

 

第10条 退会および会員資格の取り消し

  1. 会員は、当社所定の手続きにより退会できます。

  2. 当社は、会員の死亡を知り得た時点をもって、本条第1項の退会届けがあったものとして取扱います。

  3. 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当する場合、当該会員に事前に通知することなく、直ちに会員資格の停止または抹消できるものとします。

    (1) 第5条の行為を行った場合

    (2) 当社への申告、届け出内容に虚偽があった場合

    (3) 過去、本規約違反などにより会員資格が抹消されている事が判明した場合

    (4) 手段の如何に関わらず、サイトの運営を妨害した場合

    (5) 料金等の支払債務の履行遅延または不履行があった場合

    (6) 届け出た電話番号、電子メールアドレス、その他の手段によっても、会員との連絡が取れなくなった場合

    (7) その他、本規約に違反した場合

    (8) その他、当社が会員として不適格と判断した場合

  4. 当社が前項の措置をとったことにより、当該会員が本サービスを利用できなくなり、これにより当該会員または第三者に損害が発生したとしても、当社の故意または過失による債務不履行または不法行為による損害が発生した場合を除き、当社は一切の責任を負いません。また、会員が前項各号のいずれかに該当する行為によって、当社または第三者に損害が生じた場合、会員資格を喪失した後であっても、当該会員は全ての法的責任を負わなければなりません。

 

第11条 売買

利用者は、本規定に従い、サイトに掲載された商品またはサービスを購入できるものとします。

 

第12条 販売条件

  1. サイトに掲載された商品の価格は、利用者がサイトから購入する場合の税込金額です。

  2. サイトに掲載された商品の価格は、予告なしに変更することがあります。

  3. サイトに掲載された商品の画像は、製造元の意匠変更等により、配送する商品と異なる場合があります。

  4. 利用者は、商品代金とは別に配送料金を負担するものとします。

 

第13条 注文と成約

  1. 利用者は、当社指定の手続きに従い、サイトに掲載された商品の購入を申し込めるものとします。

  2. 利用者が、サイトでの注文手続きと代金の支払いを完了することによって、注文内容は確定します。

  3. 注文に基づく利用者と当社との売買契約は、利用者に当該商品の配送手続きが完了したことをお知らせするメールが到着した時もしくは利用者に当該商品が到着した時のいずれか早い時点をもって成立します。

  4. 注文後の価格の変動にかかわらず、売買契約はご注文時の条件により締結されます。

  5. 当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当した場合、注文が撤回されたものとみなします。

    (1) クレジットカード決済の場合に、クレジットカード会社の承認が受けられないとき

    (2) ショッピングローン決済の場合に、ローン会社の承認が受けられないとき

    (3) 前2号以外の決済方法の場合に、決済方法ごとに当社が定める期限内に代金が入金されないとき

  6. 当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当した場合、無条件で契約を解除できるものとします。

    (1) 個人情報に虚偽の事実が認められた場合

    (2) 長期入荷未定商品または生産完了商品の注文を受けた場合

    (3) 数量限定商品等、利用者の購入に数量制限を設けている場合に、それを越えた注文を受けた場合

    (4) サイトに表示された価格が市場相場等と著しく乖離している等、誤っていることが明らかな場合

    (5) 転売、再販売または営利の目的のおそれがある注文を受けた場合

    (6) 18歳未満の利用者が保護者の同意を得ずに注文した場合

    (7) その他、注文を無効にする必要性が合理的に認められる場合

 

第14条 商品の配送

  1. 当社は、成約した利用者に対して契約内容に従い、所定の配送先へ商品を配送します。

  2. 当該商品の危険負担は、商品の引渡しをもって、利用者に移転します。

  3. 当該商品の所有権は、商品の引渡しをもって、利用者に移転します。

  4. 商品の配送先は、日本国内に限ります。

 

第15条 支払い

  1. サイトの利用料、算定方法等は、当社が別途定めるとおりとします。

  2. 利用者は、サイトに関連した支払いに関して、クレジットカード会社および立替代行業者等の間で料金またはその他の債務を巡って紛争が発生した場合、当該事業者と直接解決するものとします。

 

第16条 返品等

  1. 商品が、売買契約の内容に適合しない場合(以下、「契約不適合がある場合」という)を除き、返品、交換等には対応しません。

  2. 契約不適合がある場合、利用者は速やかに当社へ連絡するものとします。契約不適合がある場合に限り、交換します。なお、完売等の理由により同商品と交換できない場合、返金します。

 

第17条 不可抗力

天変地異、戦争、暴動、内乱、革命、法令の改廃制定、裁判所もしくは行政当局による命令処分、輸送機関の事故、その他の不可抗力により、契約の履行が遅延もしくは不可能となった場合、当社は利用者に対して何等の責任も負いません。

 

第18条 管轄裁判所

サイトの利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合、利用者と当社は誠意をもって協議し、これを解決するものとします。なお、協議によっても解決しない場合、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

 

第19条 準拠法

本利用規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。

 

付則:本規約は2024年1月4日より全ての利用者に適用されるものとします。